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El sistema operativo Chromebook no se enciende ni se inicia

  • Dispositivos
  • — 6 agosto, 2020
chromebook-educacion-18

Inicio » El sistema operativo Chromebook no se enciende ni se inicia

El ordenador Chromebook es uno de los ordenadores más eficientes y con las baterías de más larga duración del mercado. Sin embargo, es posible que en algún momento te encuentres en la situación que el Chromebook no enciende ni carga, o que el Chromebook se apaga y no enciende. ¿Quieres saber por qué tu chromebook no enciende y cómo solucionarlo? En este post te lo explicamos.

Si por lo contrario, estás valorando adquirir un ordenador nuevo en nuestra shop online puedes encontrar la mejor Oferta Chromeboook.

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Deja tus datos y te contactamos

 

¿Por qué el Chromebook no enciende?

Hay posibles causas que pueden hacer que el Chromebook no se encienda. Entre ellas están:

  1. Algunos dispositivos USB pueden generar problemas al conectarlos al Chromebook (como tarjetas de memoria, discos duros externos, altavoces Bluetooth, smartphones o tablets).
  2. Las cargas de batería son lentas o incompletas.
  3. El Chromebook no carga por problemas de alimentación y batería. Si tienes problemas con el cargador de la batería, podrás encontrar uno compatible con tu Chromebook aquí.
  4. El Chromebook tiene batería, pero se apaga y no enciende.

 

 

Qué hacer si el Chromebook no se enciende

Ante estos problemas que hemos comentado, hay distintas soluciones que podemos ir probando hasta encontrar la definitiva. Para empezar, deberás comprobar si el Chromebook está en buen estado (si no lo está, puedes contactar con nosotros y te pondremos en contacto con el proveedor) y comprobar si alguno de los dispositivos externos que estén conectados están dando problemas. Para ello tendrás que:

  1. Desconectar todos los dispositivos externos que estén conectados al ordenador, ya sean USB, tarjetas de memoria o discos duros externos. Prueba de volver a encender el ordenador.
    • Si así se enciende, el problema puede estar en alguno de esos dispositivos externos. Puedes ir probando de enchufar uno por uno para saber cuál es el que ocasiona un problema.
    • Si el Chromebook no enciende, el problema no está relacionado con los dispositivos externos.
 
Quitar dispositivos externos si Chromebook no enciende
 

Una vez sabes que el problema no está relacionado con los dispositivos externos, tendrás que comprobar si la batería funciona correctamente. Para hacerlo deberás:

  1. Enchufar el cargador de la batería a una corriente.
  2. Conectar el cargador de la batería al ordenador.
  3. Comprobar si las luces de carga están encendidas.
    • Si no lo están, intenta enchufar el cargador a otra corriente o probarlo en otro dispositivo. Si aún así, no se enciende la luz es posible que el Chromebook no se encienda porque el cargador está dañado. Para reemplazarlo, ponte en contacto con nosotros.
    • Si se ha encendido la luz de carga y el Chromebook no enciende, deja que se cargue la batería entre 10 minutos y 24 horas. Es posible que la batería esté en un estado de descarga profunda.
  4. Deja pasar hasta 24 horas para que la carga esté completa, y si aún así el Chromebook no carga contacta con tu proveedor si aún tienes garantía o comunícate con nosotros para que te propongamos una solución.
 
https://youtu.be/Uu1WEZZM2dc
 

Reiniciar el Chromebook de forma forzada

Si después de haber seguido los pasos anteriores, el Chromebook no enciende ni carga, puedes probar de realizar un reinicio de forma forzada. El reinicio forzado hace que se pierda toda la información en la memeria del Chromebook, y así reestablecer las conexiones del software. Para hacerlo deberás:

  1. Clicar en el botón de encendido y el de refrescar durante 10 segundos.
  2. En el caso que no se encienda, se recomienda volver a realizar el proceso algunas veces más.
  3. Si aún así, el ordenador Chromebook no enciende puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
 
Reinicio forzado si Chromebook no enciende
 

¿Tienes alguna duda con el ordenador Chromebook?

Si te ha quedado alguna duda respecto al ordenador Chromebook, quieres que te ayudemos a solucionar algún problema o quieres comprar un nuevo Chromebook, nosotros como Partner Premier Oficial de Google con marketplace, podemos ayudarte. No dudes en contactar con nosotros rellenando este formulario o llamarnos al +34 634 88 78 70.

 

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19 comentarios en «El sistema operativo Chromebook no se enciende ni se inicia»

  1. Yolanda
    4 noviembre, 2020 a las 4:50 pm

    Mi Chromebook Samsung no enciende y la conecto y parpadea una luz verde …ya ise lo de la reinicio forzado y ni así prende…..alguien me puede ayudar…??

    Responder
    • Anais
      29 noviembre, 2020 a las 11:55 pm

      Me pasa exactamente lo mismo

      Responder
      • Miguel
        13 febrero, 2021 a las 5:29 am

        Ne pasa lo mismo no mas parpadea

        Responder
    • Jorge
      11 diciembre, 2020 a las 11:59 pm

      Igual me paso a mi

      Responder
  2. Sergio
    28 enero, 2021 a las 4:33 pm

    Me sucede lo mismo con la chromebook de Samsung, pero a mi me sucede que enciende en color naranja. Alguna solución a esto?

    Responder
  3. Reinaldo
    4 febrero, 2021 a las 11:03 pm

    Buenas soy un técnico y me ha llegado una laptop acer de chromebook, por que el equipo no enciende, no hace ningún ruido y solo enciende la luz de carga y darle dos clic al botón de encendido parpadea la luz de encendido

    Responder
    • Aaa
      3 mayo, 2021 a las 3:59 pm

      Me pasa que lo mismo

      Responder
    • Marco
      21 junio, 2021 a las 3:08 pm

      Buenos días me podrás ayudar tengo una chromebook acer modelo c740 no prende nada el cargador está bien las luces de carga no prenden tampoco k puedo hacer

      Responder
  4. edgar caseres
    14 febrero, 2021 a las 11:53 pm

    hola , tengon un chromebook acer modelo parrot ac-5379, y en uno de estos dias lo enciendo y me sale en la pantalla que el sistema operativo esta dañado o no existe, que debo hacer???

    Responder
    • Líder Mora Meza
      18 febrero, 2022 a las 4:28 am

      Ola tengo una HP 11 táctil Chromebook nueva aveses prende el botón de carga ahí día que ya no quiere encender nesecito ayuda totalmente nueva traída de EEUU a Ecuador .

      Responder
  5. Berenice
    25 marzo, 2021 a las 6:11 am

    Se me cayó mi chromebook y ahora no enciende, qué pasa?

    Responder
  6. Cherie Mendoza Paredes
    30 marzo, 2021 a las 10:49 pm

    Hola tengo un chromebook nuevo en el cual mi hijo en una clase tomo agua y se le dio vuelta el vaso de agua
    Lo limpie y bote el agua
    Pero no prende o prende y apaga
    Si me ayuda alguna solución
    Se lo agradezco mucho

    Responder
  7. Aleu
    13 abril, 2021 a las 9:46 am

    Mi laptop Samsung prende pero se queda en el logo y el teclado no agarra

    Responder
    • Ana
      20 mayo, 2021 a las 2:25 am

      Hola e pasa lo mismo pudiste solucionarlo?

      Responder
  8. Rafael Avilés
    23 mayo, 2021 a las 7:50 pm

    Hola necesito ayuda
    Mi acer chromebook 15 cb3-532 enciende pero en la pantalla me aparece esto:
    Graphics Console Started.
    Solo se queda ahí y no entra al sistema operativo.

    Responder
  9. Jorge
    18 junio, 2021 a las 12:14 am

    Abrí mi Chromebook, al momento de encenderla está no funciona y si la pongo a cargar el led tampoco enciende

    Responder
  10. Clara
    15 agosto, 2021 a las 12:04 pm

    Mi ordeanador no enciende pero la luz de carga si pero cunado le doy a encender se queda en negro y lo necesito rapido.
    AYUDA

    Responder
    • Jesús
      21 febrero, 2022 a las 12:45 am

      Pudiste solucionarlo?

      Responder
  11. María Utches
    15 octubre, 2021 a las 4:08 am

    Me pasa lo mismo pero la marca es Lenovo

    Responder

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